Transport Management & Services
In Bereich KMU ist eine interne Implementierung einer zentalen Logistikabteilung nicht die Regel. Alle wichtigen Informationen zur Transportlogistik sind irgendwo, in unterschiedlichen Abteilungen und bei verschiedenen Mitarbeiteren vorhanden, werden allerdings nicht bebündelt und notwendige Aktionen können dadurch nicht zentral gesteuert und ausgewertet werden. Monetäre oder prozessuale Optimierungen kommen dadurch nur selten zu Stande, wodurch die Verlader viel Geld verlieren können oder nicht zielorientiert genug investieren.
Die operativen und qualitativen Zielsetzungen einer „externen Logistikabteilung“ werden im Vorfeld gemeinsam definiert und durch GREDA SERVICES ausgeführt. Das eigene Personal kann sich somit zu 100% auf seine Tätigkeitsfelder konzentrieren.
Im Anschluss übernehmen wir das vollumfängliche Transport Management für unsere Kunden, welches aus folgenden Leistungen besteht:
- Aktive Implementierung neuer Transportdienstleister
- Frachtkostenregulierung durch GREDA SERVICES
- Eine Abrechnung druch GREDA SERVICES für ALLE Leistungen (Fracht & Transport Management / Services) auf Basis der aktuellen Frachtkosten des Kunden
- Proaktive Überwachung der Transportlogistik auf Tagesbasis
- Tägliches Reklamationsmanagement bei unklaren / nicht zugestellten Sendungen mit Transportdienstleistern
- Erstellung von Daily Performance Reports für ihre Fachabteilung
- Regelmäßige Quality Review Meetings mit Transportdienstleistern
- Planung transportlogistischer Projekte
- Umsetzung transportlogistischer Projekte
- Überwachung transportlogistischer Projekte
- Management vor Ort (14-tägig bzw. nach Vereinbarung)
- Vollumfängliche Abwicklung von Transportschäden (Schriftverkehr, Überwachung, Regulierung) mittels webbasierter Transportschadensoftware mit Dienstleistern und Versicherung
- Regelmäßige Benchmarks zur Implementierung weiterer Transportdienstleister – Erhöhung der Flexibilität in der Transportlogistik – Umsetzung möglicher Kundenvorgaben – Sendungsverlagerung bei Qualitätsabweichungen einzelner Transportdienstleister (z. B. Streik etc.)
- Zugriff auf Back Office GREDA SERVICES zu allen Themen der Transportlogistik und weiteren Logistikanforderungen (IT-Logistik / Logistikplanung)
